Zásady používání cookies

1. Co jsou cookies

Webové stránky jitkanagyova.cz používají cookies a obdobné technologie, které umožňují správné fungování webu, zabezpečení uživatelských účtů, zapamatování některých nastavení a – pokud k tomu uživatel udělí souhlas – také měření návštěvnosti a vyhodnocování marketingových kampaní.

Cookie je malý datový soubor, který může být při návštěvě webové stránky uložen do zařízení uživatele.

Vedle klasických cookies mohou být používány také obdobné technologie, například lokální úložiště prohlížeče nebo technologie používané analytickými a reklamními systémy.

2. Jaké druhy cookies používáme

Podle jejich účelu můžeme používat následující kategorie.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro správné a bezpečné fungování webových stránek a funkcí, které uživatel požaduje.

Mohou být používány například pro:

fungování nákupního košíku,
dokončení objednávky,
přihlášení uživatele,
fungování klientského účtu,
přístup do studijního portálu,
rezervaci služeb nebo praktické výuky,
zabezpečení webových formulářů a uživatelských účtů,
uložení nastavení cookies.

Bez některých těchto cookies nemusí být možné požadovanou funkci webu poskytnout.

Pro používání nezbytných cookies není vyžadován souhlas uživatele.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňují získat informace o tom, jak návštěvníci web používají.

Mohou nám například pomoci zjistit:

kolik lidí web navštívilo,
které stránky jsou nejnavštěvovanější,
jak návštěvníci webem procházejí,
odkud návštěvníci přicházejí,
zda na web přicházejí z počítače nebo mobilního zařízení,
zda při používání webu dochází k technickým problémům,
jaké části webu je vhodné dále zlepšovat.

Analytické cookies a obdobné technologie, které nejsou nezbytné pro fungování webu, budou používány pouze na základě souhlasu uživatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

[DOPLNÍME KONKRÉTNÍ ANALYTICKÉ SLUŽBY PO JEJICH NASAZENÍ.]

3. Marketingové a reklamní cookies

Marketingové technologie nám mohou pomoci vyhodnocovat účinnost reklamy a zobrazovat relevantnější reklamní sdělení.

Pokud uživatel udělí příslušný souhlas, mohou být používány například pro:

měření úspěšnosti reklamních kampaní,
zjištění, zda návštěvník přišel z konkrétní reklamy,
měření uskutečněných objednávek a dalších konverzí,
vyhodnocení nákladů a efektivity reklamy,
vytváření publik pro remarketing,
omezení opakovaného zobrazování stejné reklamy,
vyhodnocování zákaznické cesty mezi reklamou a nákupem.

Marketingové cookies a obdobné technologie budou používány pouze na základě příslušného souhlasu uživatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

[DOPLNÍME KONKRÉTNÍ MARKETINGOVÉ SLUŽBY PO JEJICH NASAZENÍ.]

4. Měření zdroje návštěvy a objednávky

Za účelem vyhodnocování marketingu můžeme po udělení příslušného souhlasu zaznamenávat informace o tom, prostřednictvím jakého zdroje nebo kampaně návštěvník na web přišel.

Může jít například o:

přímou návštěvu webu,
internetový vyhledávač,
sociální síť,
reklamní kampaň,
odkaz z jiné webové stránky,
partnerský nebo doporučující odkaz,
parametry reklamní kampaně, například UTM parametry.

Tyto informace nám mohou pomoci zjistit, které marketingové kanály vedou k návštěvě webu, vytvoření objednávky nebo využití našich služeb.

V závislosti na použitém technickém řešení mohou být některé informace o zdroji návštěvy spojeny s objednávkou nebo jinou konverzí za účelem vyhodnocení efektivity marketingových kampaní.

Konkrétní rozsah měření a doba uchování budou odpovídat skutečně používaným technologiím a nastavení webu.

5. Vlastní měření marketingového zdroje

Vedle služeb třetích stran může web používat také vlastní technické řešení pro vyhodnocování zdroje návštěvy a objednávek.

Takové řešení může například zaznamenat:

první známý zdroj návštěvy,
poslední známý zdroj před objednávkou,
označení kampaně,
UTM parametry,
referenční stránku,
datum návštěvy nebo konverze.

Tyto informace mohou být následně použity pro interní vyhodnocení toho, prostřednictvím kterého marketingového kanálu zákazník web objevil a který kanál vedl k objednávce.

Pokud takové měření vyžaduje souhlas podle platných právních předpisů, bude aktivováno pouze po jeho udělení.

[TUTO ČÁST FINÁLNĚ UPRAVÍME PODLE NAŠEHO VLASTNÍHO ATTRIBUTION SYSTÉMU.]

6. Služby třetích stran

Web může v budoucnu využívat analytické a marketingové služby třetích stran.

Může jít například o systémy pro:

webovou analytiku,
měření konverzí,
internetovou reklamu,
reklamu na sociálních sítích,
správu marketingových kampaní.

Tyto služby mohou při udělení příslušného souhlasu používat vlastní cookies nebo jiné identifikátory.

Používané služby

[DOPLNIT PODLE SKUTEČNÉHO STAVU]

U každé služby následně uvedeme zejména:

Název poskytovatele
Účel zpracování
Kategorie cookies
Doba platnosti / uchování
Případné předávání údajů mimo EHP
Odkaz na informace poskytovatele

7. Cookies třetích stran

Některé funkce webu mohou být poskytovány prostřednictvím externích služeb.

Pokud taková služba ukládá nebo čte cookies ve vašem zařízení, bude její použití podléhat odpovídajícímu nastavení souhlasu, pokud je souhlas podle právních předpisů vyžadován.

Provozovatel webu nemůže přímo určovat všechny technické vlastnosti cookies nastavovaných třetími stranami.

Podrobnější informace budou uvedeny u jednotlivých používaných služeb.

8. Doba platnosti cookies

Cookies mohou být podle svého charakteru:

Relační (session)
Existují pouze během návštěvy webu a po ukončení relace nebo zavření prohlížeče mohou být odstraněny.

Trvalé (persistent)
Mohou v zařízení zůstat po stanovenou dobu nebo do jejich odstranění uživatelem.

Konkrétní doby platnosti jednotlivých cookies budou uvedeny v přehledu používaných cookies.

9. Souhlas s používáním cookies

Při první návštěvě webu může být uživateli zobrazena možnost nastavit používání volitelných cookies.

Uživatel může zejména:

přijmout všechny volitelné cookies,
odmítnout volitelné cookies,
případně upravit nastavení jednotlivých kategorií.

Nezbytné cookies potřebné pro fungování webu nelze prostřednictvím tohoto nastavení deaktivovat, pokud jsou skutečně nezbytné k poskytnutí požadované služby.

Odmítnutí volitelných cookies nebude bránit běžnému používání základních funkcí webových stránek.

ÚOOÚ uvádí, že odmítnutí souhlasu musí být stejně jednoduché jako jeho udělení a cookie lišta nemá uživatele tlačit k volbě „souhlasím“.

10. Odvolání a změna souhlasu

Uživatel může svůj souhlas s používáním volitelných cookies kdykoliv změnit nebo odvolat.

Na webových stránkách bude dostupná možnost znovu otevřít Nastavení cookies.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

11. Nastavení internetového prohlížeče

Cookies lze spravovat nebo odstranit také prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče.

Zablokování všech cookies prostřednictvím prohlížeče však může ovlivnit fungování některých částí webu, například nákupního košíku, přihlášení nebo klientského účtu.

12. Osobní údaje a cookies

Některé informace získané prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií mohou představovat osobní údaje nebo mohou být s osobními údaji spojeny.

Pokud v souvislosti s cookies dochází ke zpracování osobních údajů, vztahují se na jejich zpracování rovněž naše Zásady ochrany osobních údajů.

13. Předávání údajů do třetích zemí

Někteří poskytovatelé analytických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud takové služby využíváme, informace o případném předávání a použitých právních mechanismech budou uvedeny v informacích o příslušné službě a v Zásadách ochrany osobních údajů.

[DOPLNÍME PODLE SKUTEČNĚ POUŽÍVANÝCH SLUŽEB.]

14. Změny zásad používání cookies

Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména v případě:

změny používaných technologií,
přidání nového analytického nebo marketingového systému,
změny způsobu měření návštěvnosti nebo konverzí,
změny právních předpisů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách.

Platnost a účinnost od: [DOPLNIT]